La reseña

 A veces nos encontramos en situaciones incómodas. Si imaginamos que estamos en un sitio en el que recibimos un mal trato en un servicio y luego nos piden que lo valores, sabiendo que esa opinión puede afectar al trabajo de alguien, nos surgen demasiadas dudas.

Por un lado, yo creo que es muy importante ser sincero. Si el trato ha sido malo, poner una buena reseña no refleja lo que de verdad ha pasado. Las reseñas sirven para que el sitio o la empresa sepa qué está haciendo bien o mal, y si nos dedicamos a poner buenas reseñas por empatizar con los trabajadores el problema nunca se arregla. Otros clientes pueden volver a vivir la misma mala experiencia. Además, ser honesto no significa ser malo o cruel, se puede explicar lo que pasó con respeto y educación, tampoco es necesario insultar.

Por otro lado, también es verdad que detrás de cada trabajador hay una persona…Puede ser que ese día estuviera muy cansado, nervioso o pasando por un mal momento. Una mala reseña podría afectar a su salario o incluso a su puesto de trabajo. Pensar en eso da miedo, y más porque nos sentimos culpables de alguna manera.

Yo creo que la mejor opción sería buscar un punto medio. No se trata de poner una buena valoración si no la merece, pero tampoco de exagerar lo malo. Se puede escribir una opinión justa sobre lo que pensamos, explicando lo que no nos ha gustado, pero si es posible poner algo positivo también. Así, al igual de honesto, también es respetuoso.